Política de envío

Enviamos solo a España peninsular. De momento no hacemos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

Gastos de envío. 4,99 € (IVA incluido) en pedidos de menos de 59 €, y envío gratuito a partir de 59 €.

Plazo de entrega. Preparamos y enviamos tu pedido en 1 a 3 días laborables desde que confirmamos el pago. La entrega suele hacerse al día laborable siguiente al envío, así que el plazo total estimado es de 2 a 4 días laborables. En todo caso, entregamos en un máximo de 30 días naturales.

Transporte y seguimiento. Enviamos con agencias de transporte. Cuando tu pedido salga, te mandaremos por correo electrónico el enlace para seguirlo.

Al recibir el paquete. Revisa que el embalaje esté en buen estado. Si lo ves dañado, indícalo al transportista en el momento de la entrega y escríbenos cuanto antes a vortexproonline@gmail.com.

Si no estás en casa. El transportista te dejará un aviso con las instrucciones para reprogramar la entrega o recoger el paquete.

Incidencias. Si tu pedido se retrasa o se pierde, escríbenos a vortexproonline@gmail.com con tu número de pedido y lo gestionaremos con el transportista.